Política de Devolução e Reembolso

Introdução

Nós da Loja da Amanda estamos comprometidos com a sua satisfação. Se você não estiver satisfeito com sua compra, estamos aqui para ajudar.

Condições para Troca ou Devolução

Para que uma troca ou devolução seja aceita, o produto deve estar nas mesmas condições em que você o recebeu, sem uso e na embalagem original.

Prazos

Você tem até 7 dias a partir da data de recebimento para solicitar a troca ou devolução do produto.

Procedimentos

Para solicitar a troca ou devolução, entre em contato conosco para receber um código de rastreamento de retorno. Após o recebimento e inspeção do produto, processaremos a troca ou reembolso.

Produtos com Defeito

Se o produto apresentar defeito ou avaria, entre em contato conosco imediatamente para que possamos resolver a situação da melhor forma possível.

Reembolsos

Os reembolsos serão processados dentro de 7 de dias após a aprovação da devolução. O reembolso será feito da mesma forma que o pagamento original.

Exceções

Produtos personalizados ou em promoção podem não ser elegíveis para troca ou devolução. Consulte as informações do produto antes da compra.

Contato

Para suporte ou mais informações sobre nossa política de devolução e reembolso, entre em contato conosco.

Atendimento ao Cliente

Horário de atendimento: Seg a sex, das 08hs ás 17h.
Contato:  (85) 9 9797 0315
E-mail: atendimento.amandatendtudo@gmail.com
CNPJ: 62.216.083/0001-08
Endereço: Rua Joaquim Frota, 700, Ap 104, Sapiranga. CEP: 60830-132. Fortaleza/Ce.